Personnalisation

• Délais de confection ( 3 à 10 jours ouvrés en moyenne )
• Lavage à la main ou à une température maximale de 30 degré 

• Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

  « Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

  Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la personnalisation de votre article.

 

Voici les situations de retours éventuels :

• si les produits sont déchirés
• si les produits ont des tâches indélébiles
• si nous avons fait une faute d'orthographe

Si vous constatez un problème merci de nous contacter par mail sous 7jours !

N’hésitez pas à passer un coup de fer à repasser pour maintenir le flocage au maximum.