Personnalisation
- Délais de confection ( 3 à 10 jours ouvrés en moyenne )
- Lavage à la main ou à une température maximale de 30 degré
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Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».
Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la personnalisation de votre article.
Voici les situations de retours éventuels :
- si les produits sont déchirés
- si les produits ont des tâches indélébiles
- si nous avons fait une faute d'orthographe
Si vous constatez un problème merci de nous contacter par mail sous 7jours !
N’hésitez pas à passer un coup de fer à repasser pour maintenir le flocage au maximum.